الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم تقدم جمهورية مصر العربية معاشًا تكافليًا وكراميًا لدعم المحتاجين في التصدي لارتفاع أسعار السلع، سواء داخل مصر أو خارجها، من خلال خطوات بسيطة يمكن تنفيذها عبر موقع الويب الخاص بالجهة المسؤولة.
سنتعرف في هذا المقال على الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم.

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
يمكن للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة الاطلاع على حالة المعاش عبر زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التضامن، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن المصرية.
- أدخل الرقم القومي لمقدم الطلب بدءًا من الجهة اليسرى إلى اليمين.
- انقر على رمز الاستعلام.
تقديم تظلمات تكافل وكرامة
يمكن للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة تقديم التظلمات أو الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال بالخط الساخن المخصص على الرقم 19680.
يوفر الموقع وموظفو خدمة العملاء إجابات مباشرة وحلولًا لأسئلتهم ومشكلاتهم ويساعد في توضيح الحلول المتاحة لهم.
شاهد ايضا:الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
شاهد ايضا:الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
شاهد ايضا:الاستعلام عن قيمة المعاش بالاسم
معاش تكافل وكرامة
أعلنت وزارة التضامن المصرية عن زيادة جديدة في قيمة معاش تكافل وكرامة لعام 2025، بهدف مواجهة التحديات الاقتصادية والارتفاعات الجارية في الأسعار.
تهدف هذه الزيادة إلى تقديم الدعم للمواطنين ذوي الدخل المحدود، حيث وصلت القيم الجديدة للمعاشات كما يلي:
- 826.56 جنيه للأسرة.
- 743.91 جنيه لكبار السن وذوي الإعاقة.
- 578.59 جنيه للأيتام.
شاهد ايضا: الاستعلام عن كارت الفلاح بالرقم القومي
طريقة التسجيل في معاش تكافل وكرامة
يمكن لأولئك الراغبين في الانضمام إلى مستفيدي معاش تكافل وكرامة التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:
- زيارة وحدة الخدمة الاجتماعية التابعة للمنطقة المعنية.
- تقديم جميع الوثائق المطلوبة والتأكد من سريان بطاقة الرقم القومي قبل تقديم الطلب.
- استكمال معلومات استمارة التقديم المتاحة من المركز.
- التحقق من دقة جميع البيانات وتقديم الأوراق الثبوتية اللازمة.
- بعد الموافقة على الطلب وفقًا لشروط البرنامج، يُرسل إشعار القبول إلى رقم الهاتف المقدم.
شروط الانضمام للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة
وضعت وزارة التضامن شروطًا لقبول انضمام مقدم الطلب إلى المستفيدين من معاش تكافل وكرامة، من بينها:
- أن لا يتجاوز مرتب مقدم الطلب 400 جنيه للفرد الواحد.
- إثبات عدم استفادة مقدم الطلب من المعاش التأميني.
- عمر المتقدم لا يقل عن 65 سنة.
- إثبات وجود مرض يمنع مقدم الطلب عن العمل أو يقلل من قدراته، ويتم ذلك من خلال الفحص الطبي.
المستندات المطلوبة في التقديم على معاش تكافل وكرامة
وفقًا لتعليمات وزارة التضامن الاجتماعي في مصر، تم توضيح الأوراق والمستندات الأساسية المطلوبة لإتمام عملية تقديم طلب الانضمام إلى برنامج معاش تكافل وكرامة.
من بين هذه الأوراق:
- صورة حديثة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول، مع التأكد من مطابقة البيانات لحالة المتقدم الحالية.
- شهادة قومية وتقرير طبي رسمي يوضح درجة الإعاقة، مع الشرط أن تكون الإعاقة بدرجة 50% أو أكثر.
- صور شهادات الميلاد للمتقدم وأفراد الأسرة المعتمدة.
- وثائق رسمية موثقة لشهادات الزواج أو الطلاق إن كانت هناك، للمتقدم للطلب.
تهدف وزارة التضامن الاجتماعي إلى تسهيل حياة المواطنين وتقديم خدماتها بكفاءة عالية ومن أجل تحقيق هذا الهدف، تم توفير طريقة للاستعلام عن شكاوى برنامج تكافل وكرامة باستخدام رقم الهوية القومية والاسم عبر الموقع الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم الموقع مجموعة من الخدمات الأخرى التي يتم تحسينها وتطويرها باستمرار.